Desmarketização: quando menos é mais no mundo do marketing

Em um ambiente repleto de propagandas e mensagens publicitárias, surge um conceito que desafia as abordagens convencionais de marketing: a desmarketização.

Mas o que significa, exatamente, “desmarketizar”?

Em resumo, a desmarketização propõe uma redução intencional das atividades de marketing, focando em um crescimento mais orgânico e sustentável. A ideia é que a qualidade do produto ou serviço, combinada com a construção de relacionamentos genuínos, seja o verdadeiro motor de crescimento.

Por que desmarketizar?

A desmarketização responde a algumas limitações do marketing tradicional, incluindo:

Altos custos: Campanhas de marketing podem ser caras e, muitas vezes, não trazem o retorno esperado.

Ceticismo do consumidor: O público está cada vez mais desconfiado de campanhas publicitárias, buscando autenticidade e transparência.

Excesso de informação: A enxurrada de anúncios cria um “ruído” que torna difícil a comunicação efetiva com o consumidor.
O que é Desmarketização segundo João Branco?

Desmarketizar significa reduzir o marketing intrusivo e focar em relacionamentos autênticos, valorizando o produto e a experiência do cliente. Em vez de sobrecarregar o público com anúncios, a desmarketização propõe que as empresas se comuniquem de forma mais natural e sutil, deixando que o próprio consumidor seja o porta-voz.

A Estratégia do McDonald’s na Desmarketização

Sob a liderança de João Branco, o McDonald’s tem adotado estratégias que se afastam da publicidade tradicional e focam na construção de conexões genuínas com o público. Em vez de anúncios insistentes, a marca busca surpreender e engajar com ações espontâneas que conectem o cliente com o produto e o propósito da marca.

  • Exemplo Prático – Méqui no Rolê: Para atender ao público jovem que valoriza a experiência e a conveniência, o McDonald’s lançou o conceito “Méqui no Rolê” em 2021. Sem alardes publicitários, a ação envolvia pop-ups do McDonald’s em locais inesperados, como pontos turísticos e festas populares. A ideia era permitir que as pessoas encontrassem a marca em momentos de lazer, tornando o McDonald’s parte do cotidiano de forma orgânica.
  • Humanização nas Redes Sociais: João Branco também levou o conceito de desmarketização para as redes sociais do McDonald’s, promovendo uma comunicação mais humanizada e leve. No Twitter, por exemplo, a marca interage com humor e simpatia, respondendo a perguntas e comentando sobre tendências de forma descontraída, o que aproxima o público sem uma venda explícita.

Por que a Desmarketização Funciona para o McDonald’s?

Essas iniciativas conquistaram um público que valoriza autenticidade e busca menos publicidade invasiva. O foco na experiência e no engajamento espontâneo fez com que o McDonald’s se tornasse uma marca mais próxima, respeitando o espaço do consumidor e permitindo que o marketing ocorra de forma natural.
A desmarketização, como preconiza João Branco, é uma abordagem estratégica e ousada, ideal para marcas que desejam crescer de forma mais sustentável e autêntica. No caso do McDonald’s, essa estratégia tem sido um sucesso, reforçando que, em muitos casos, menos marketing pode significar mais impacto e lealdade a longo prazo.